개인정보 처리방침

스튜디오엠 (L STUDIO)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 방문하시는 분과 문의하시는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

시행일: 2026-11-06

1. 이 홈페이지가 수집하는 정보

• 이 홈페이지에는 회원가입, 로그인, 온라인 문의 접수가 없습니다. 방문하시는 분이 입력한 내용을 회사 서버에 저장하거나 보내지 않습니다.
• 화면의 상담 도우미(채팅)는 방문자의 브라우저 안에서만 동작합니다. “문자로 보내기”를 누르면 휴대폰의 문자 앱에 내용이 채워질 뿐이며, 직접 보내셔야 회사에 전달됩니다.
• 새로고침해도 대화를 이어 볼 수 있도록 방문자의 브라우저 임시 저장 공간에 잠시 보관할 수 있습니다. 서버로 보내지 않으며, 창을 닫거나 일정 시간이 지나면 사라집니다.
• 광고·분석용 스크립트와 쿠키를 사용하지 않습니다.
• 홈페이지를 전달하는 호스팅 업체(Cloudflare, Inc.)가 접속 과정에서 IP 주소 등 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 서버는 국외에 있을 수 있습니다.

2. 직접 문의하실 때 처리하는 정보

전화, 문자, 이메일, 카카오톡 오픈채팅으로 직접 문의하시면 아래 정보를 처리합니다.

항목	이름 또는 닉네임, 연락처(전화번호, 이메일, 카카오톡 대화명), 문의 내용, 보내 주신 참고 자료
목적	문의 확인과 상담 회신, 견적·제작 범위 협의
보유 기간	회신이 끝난 뒤 5일 이내에 파기합니다. 계약을 진행하는 경우에는 그 시점에 별도로 안내하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 따로 분리해 보관합니다.

문의 내용에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 같은 민감한 정보를 적지 말아 주세요. 회사는 이런 정보를 요청하지 않습니다.

3. 카카오톡 오픈채팅

오픈채팅으로 문의하시면 카카오의 서비스 약관과 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 오픈채팅에서는 사용하시는 닉네임이 상대방에게 보일 수 있습니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 현재 개인정보 처리를 외부에 맡기지 않습니다. 온라인 문의 접수 등 새 기능을 시작하면 이 방침을 먼저 고쳐 알립니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일과 대화 기록은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 파쇄합니다.

6. 정보주체의 권리

열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 알려 주시면 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

7. 안전성 확보 조치

홈페이지는 암호화된 연결(HTTPS)로 제공되며, 문의 정보에는 담당자만 접근하도록 제한합니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자	이규철
연락처	전화 1566-3306 · 이메일 sineway@naver.com

9. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄 수사 부서
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr)

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 알립니다.

이 방침은 현재 서비스에 맞춘 간단 안내본입니다. 온라인 문의 접수 등 개인정보를 서버에서 처리하는 기능을 시작하기 전에 전체 방침으로 고쳐 알립니다.